주차장에서 차를 빼려다 긁혔는데 상대방 차가 이미 사라진 상황. 황당하고 억울하지만 어떻게 해야 할지 막막합니다. 올바른 대처 순서를 알고 있어야 피해를 최소화할 수 있습니다.
현장 확인과 증거 수집 (최우선)
피해를 발견하면 즉시 다음을 확인하세요.
내 차 블랙박스 영상 확인: 주차 중 충격 감지(G센서) 녹화 여부 확인. 대부분의 블랙박스는 충격 감지 시 자동 저장합니다. / 상대방 차 정보: 번호판, 차종, 사고 위치를 사진으로 남기세요. / 주변 블랙박스 차량 확인: 인근에 주차된 차 중 블랙박스가 향하고 있는 차량 메모 / 현장 사진: 내 차 파손 부위와 주변 상황 촬영
주차장 CCTV 요청
건물 관리사무소 또는 주차장 운영자에게 CCTV 영상 확보를 요청하세요. CCTV 영상은 약 15~30일 후 덮어쓰이므로 빠른 요청이 필수입니다. 경찰에 신고하면 영상 보전을 요청해 줄 수 있습니다.
경찰 신고 절차
뺑소니(도주) 사고는 112에 신고합니다. 사고 신고 접수 후 가해 차량 조회(번호판 확인 시)나 CCTV 영상 분석으로 가해자를 추적합니다. 가해자를 찾으면 형사처벌(도로교통법 위반) 및 민사 손해배상 청구가 가능합니다.
가해자를 못 찾을 때 — 자차 보험
가해자 불명인 경우 내 자차 보험(자기차량손해)으로 처리할 수 있습니다. 단, 자차 보험 미가입 시 자비 수리해야 합니다. 뺑소니 사고는 자차 보험 할증 여부가 회사별로 다르므로 가입 조건을 확인하세요.
미래 예방
주차 전용 블랙박스 or 주차 모드 설정 필수 / 주차장 출입 시 녹화 중인지 확인 / 상시 전원 블랙박스(배터리 과방전 방지 기능 있는 것) 추천
주차 중 사고 발견 시: 블랙박스 영상 확인 → 현장 사진 → CCTV 영상 요청 → 경찰 신고 순서로 움직이세요. 시간이 지나면 증거가 사라집니다.
※ 가해 차량 번호판을 알면 보험사를 통한 상대방 보험 청구도 가능합니다.
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